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支付方式

2016-09-2118:20:03

支付问题

Q:云湘购可以用什么方式支付?

A:消费者在电商网站下单,选择电商网站支持的多种支付方式付款(包含银联付款、支付宝付款等)。具体付款方式请到相关电商网站了解咨询。

Q:在线支付失败怎么办?A:如果您的支付账户中余额不足,或者由于网络出现意外等情况而导致支付失败,请您登陆到银行或者支付宝的查询平台,查询您的账户信息。如果显示未扣款,您可以回到订单详情页面找到相应订单,点击付款按钮,重新完成支付。如果显示已经扣款,可能是网络延时,请和您购物的电商网站的客服人员联系确认,客服人员将会及时处理您的问题。

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